الأسئلة المتكررة (FAQ)

يمكنك تصفح موقعنا، اختيار الهدية أو الباقة المناسبة، إضافتها إلى السلة، ثم إتمام عملية الدفع بخطوات سهلة وآمنة.

يمكنك من خلال تفعيل خاصية الإهداء و كتابة بيانات المستلم الذي ستهديه في حال لم ترد الاستلام بنفسك بخطوات سهلة و بسيطة

نحتاج إلى ساعة واحدة فقط لتجهيز طلبك بعد تأكيده، مع الحرص على إعداده بأفضل صورة. ثم سيتواصل معك المندوب خلال نفس اليوم إذا لم يتعارض مع أوقات الإغلاق

يتم التوصيل يوميًا في الفترة الصباحية ما لم يتعارض مع أوقات الإغلاق.
الطلبات المسائية قد يتم توصيلها في اليوم التالي في حال عدم توفر المندوب أو وجود تعارض مع فترات الإغلاق.

نعم، يمكنك إختيار تاريخ التوصيل في الطلب ، وسنحرص على الالتزام به قدر الإمكان وفق توفر المندوب والظروف التشغيلية.

لا يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب

ننصح بوضع الزهور في إناء نظيف يحتوي على ماء بارد مع قص الأطراف بزاوية، وتبديل الماء يوميًا للحفاظ على نضارتها.

نعم، نوفر التوصيل في أغلب المناطق التي يغطيها شركاؤنا من الطرف الثالث. وتشمل محافظة الظاهرة حاليا فقط

سيقوم المندوب بالتواصل معك عبر الهاتف. إذا تعذر التسليم، يمكننا إعادة جدولة التوصيل بالتنسيق معك.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الشكاوي والاقتراحات أو مراسلتنا مباشرة على البريد الإلكتروني:
[email protected]